سياسة الخصوصية

تاريخ بدء السريان: 27 أغسطس 2020

تقوم شركة مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بتشغيل موقع https://www.circuitxuae.com (المشار إليه فيما يلي باسم "الخدمة").

تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدام خدمتنا، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات.

نقوم باستخدام بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من خلال https://www.circuitxuae.com

تعريفات

الخدمة

الخدمة هي موقع https://www.circuitxuae.com الذي تديره مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية تعني البيانات التي تعود لشخص على قيد الحياة يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك البيانات وغيرها من المعلومات التي في حوزتنا أو من المحتمل أن تصبح في حوزتنا).

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول).

مراقب البيانات

يُقصد بمراقب البيانات الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (سواء بمفرده أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) الأغراض والطريقة التي تتم أو ستتم بها معالجة أي معلومات شخصية.

لغرض سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب البيانات لبياناتك الشخصية.

معالجو البيانات (أو مزودو الخدمة)

يُقصد بمعالج البيانات (أو مزود الخدمة) أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن مراقب البيانات.

قد نستخدم خدمات مزودي خدمة مختلفين من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.

صاحب البيانات (أو المستخدم)

صاحب البيانات هو أي فرد على قيد الحياة يستخدم خدمتنا وتتعلق به البيانات الشخصية.

جمع المعلومات واستخدامها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة، لتوفير خدمتنا وتحسينها لك.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

عنوان البريد الإلكتروني
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها عن طريق التواصل معنا.

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضاً بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها ("بيانات الاستخدام"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونحتفظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرّفاً فريداً مجهول الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع إلكتروني وتخزينها على جهازك. كما تُستخدم تقنيات تتبع أخرى مثل الإشارات والعلامات والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسالها. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف ارتباط الجلسة. نستخدمها لتشغيل خدمتنا.
ملفات تعريف ارتباط التفضيلات. نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نستخدمها لأغراض أمنية.

استخدام البيانات

تستخدم مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م البيانات التي يتم جمعها لأغراض مختلفة:

توفير خدمتنا وصيانتها
إعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
السماح لك بالمشاركة في الخصائص التفاعلية لخدمتنا عندما تختار ذلك
تقديم الدعم للعملاء
جمع التحليلات أو المعلومات القيّمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا
مراقبة استخدام خدمتنا
اكتشاف المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لتلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الأساس القانوني الذي تعتمده مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه يعتمد على البيانات الشخصية التي نجمعها والسياق المحدد الذي نجمعها فيه.

قد تعالج مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

نحتاج إلى تنفيذ عقد معك
لقد منحتنا الإذن للقيام بذلك
المعالجة تخدم مصالحنا المشروعة ولا تتعارض مع حقوقك
لأغراض معالجة المدفوعات
للامتثال للقانون

الاحتفاظ بالبيانات

ستحتفظ مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. ويتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة زمنية أقصر، إلا في حال استخدامها لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى، والاحتفاظ بها عليها، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

إذا كنت متواجداً خارج الإمارات العربية المتحدة واخترت تقديم المعلومات إلينا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الإمارات العربية المتحدة ومعالجتها هناك.

تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ مدن العقارية جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

المعاملات التجارية

إذا شاركت مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.

الإفصاح لتطبيق القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من مدن العقارية الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

المتطلبات القانونية

قد تكشف مدن العقارية عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا اعتقدت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

الامتثال لالتزام قانوني
حماية حقوق أو ممتلكات مدن العقارية والدفاع عنها
منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
الحماية من المسؤولية القانونية

أمن البيانات

أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

سياستنا بشأن إشارات "عدم التتبع" بموجب قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CALOPPA)

نحن لا ندعم خاصية "عدم التتبع" (DNT). وهي تفضيل يمكنك ضبطه في متصفحك لإبلاغ المواقع الإلكترونية بأنك لا تريد أن يتم تتبعك.

يمكنك تفعيل خاصية "عدم التتبع" أو تعطيلها من خلال صفحة التفضيلات أو الإعدادات في متصفحك.

حقوقك في حماية البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. وتهدف مدن العقارية إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو في إزالتها من أنظمتنا، فيرجى التواصل معنا.

في ظروف معينة، تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية:

الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها. كلما أمكن ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها مباشرة من قسم إعدادات حسابك. وإذا لم تتمكن من القيام بذلك بنفسك، يرجى التواصل معنا لمساعدتك.
الحق في التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية.
الحق في التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي لدينا عنك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً وشائع الاستخدام.
الحق في سحب الموافقة. لديك أيضاً الحق في سحب موافقتك في أي وقت تعتمد فيه مدن العقارية على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

مزودو الخدمة

يجوز لنا الاستعانة بشركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مزودو الخدمة")، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

لهذه الجهات الخارجية حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليله.

Google Analytics (إحصاءات Google)

إحصاءات Google هي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google لتتبع حركة المرور على الموقع وإعداد التقارير عنها. تستخدم Google البيانات التي يتم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا، وتتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. وقد تستخدم Google هذه البيانات لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.

يمكنك منع إتاحة نشاطك على الخدمة لإحصاءات Google عن طريق تثبيت الإضافة الخاصة بتعطيل إحصاءات Google في متصفحك. تمنع هذه الإضافة نصوص JavaScript الخاصة بإحصاءات Google (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة معلومات نشاط الزيارات مع إحصاءات Google.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والبنود في Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

إعادة الاستهداف السلوكي

تستخدم مدن للترفيه والضيافة ذ.م.م خدمات إعادة الاستهداف لعرض إعلاناتها لك على مواقع جهات خارجية بعد زيارتك لخدمتنا. ونستخدم نحن ومورّدونا من الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لتوجيه الإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.

Google AdWords (إعلانات Google)

يتم توفير خدمة إعادة الاستهداف عبر إعلانات Google من قبل شركة Google Inc.

يمكنك إلغاء الاشتراك في إحصاءات Google للإعلانات الصورية وتخصيص إعلانات شبكة Google الإعلانية من خلال صفحة إعدادات إعلانات Google: http://www.google.com/settings/ads

توصي Google أيضاً بتثبيت إضافة المتصفح الخاصة بتعطيل إحصاءات Google - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - في متصفحك. تتيح هذه الإضافة للزوار منع جمع بياناتهم واستخدامها من قبل إحصاءات Google.

تويتر (Twitter)

يتم توفير خدمة إعادة الاستهداف على تويتر من قبل شركة Twitter Inc.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على تويتر باتباع الإرشادات على: https://support.twitter.com/articles/20170405

يمكنك معرفة المزيد حول ممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة بتويتر من خلال زيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بهم: https://twitter.com/privacy

فيسبوك (Facebook)

يتم توفير خدمة إعادة الاستهداف على فيسبوك من قبل شركة Facebook Inc.

يمكنك معرفة المزيد حول الإعلانات القائمة على الاهتمامات من فيسبوك من خلال زيارة هذه الصفحة: https://www.facebook.com/help/164968693837950

لإلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات على فيسبوك، اتبع هذه الإرشادات من فيسبوك: https://www.facebook.com/help/568137493302217

يلتزم فيسبوك بمبادئ التنظيم الذاتي للإعلان السلوكي عبر الإنترنت التي وضعها تحالف الإعلانات الرقمية. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك من فيسبوك والشركات المشاركة الأخرى من خلال تحالف الإعلانات الرقمية في الولايات المتحدة الأمريكية http://www.aboutads.info/choices/، أو تحالف الإعلانات الرقمية الكندي في كندا http://youradchoices.ca/ أو تحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية الأوروبي في أوروبا http://www.youronlinechoices.eu/، أو إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات جهازك المحمول.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في فيسبوك، يرجى زيارة سياسة البيانات الخاصة بفيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation

يتم اختيار بعض الإعلانات التي تراها على الموقع وعرضها من قبل جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومزودي شرائح الجمهور. وقد تجمع هذه الجهات معلومات عنك وعن نشاطك عبر الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات، بهدف فهم اهتماماتك وعرض إعلانات مخصصة لها. يرجى ملاحظة أنه ليس لدينا حق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات ولا سيطرة لنا عليها، ولا تشمل سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الجهات فيما يتعلق بالمعلومات.

المدفوعات

قد نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. وفي هذه الحالة، نستخدم خدمات جهات خارجية لمعالجة المدفوعات (مثل معالجات الدفع).

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع من الجهات الخارجية، والذين يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. ويلتزم معالجو الدفع هؤلاء بمعايير PCI-DSS التي يديرها مجلس معايير أمان صناعة بطاقات الدفع (PCI)، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر. وتساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

لن يتم تخزين تفاصيل جميع بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي جهات خارجية.

معالجو الدفع الذين نتعامل معهم هم:

خدمات الدفع من أمازون (Amazon Payment Services)

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على https://paymentservices.amazon.com/privacy

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً ("الأطفال").

نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد يتم تغيير سياسات الموقع والشروط والأحكام أو تحديثها من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التغييرات على الموقع. وتسري التعديلات اعتباراً من يوم نشرها.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا:

عبر البريد الإلكتروني: privacy@circuitxuae.com